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0円で8割をリピーターにする集客術
一圓 克彦
あさ出版
売り上げランキング: 2104
おすすめ度の平均: 4.0

4 お客様の脳の中での検索順位を上げる
2 う〜ん
2 タイトルが・・・
3 顧客リピートの秘訣は 「脳内SEO」
5 全ての“お店”のバイブル!

【感想】

以下の考え方が新鮮で面白く思いました。

1、値下げはOKだが、安売りはNG
2、脳内SEOを考える

商品やサービスの満足度が高い事は当たり前で、
その後、以下の個々のお客様をフォローし、顧客接点を多くしていく工夫をするのかが大切だと思いました。

また、自社の商品やサービスにマッチしたお客様がどういう方なのかをしっかりとおさえ、そのお客様にマッチした訴求をすることで、ミスマッチが起こりにくく、満足度が高まると学びました。







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