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カネをかけずにお客をつかむ! (PHP文庫)
神田 昌典
PHP研究所
売り上げランキング: 8827
おすすめ度の平均: 3.5

4 潜在的な客をごっそり集めて顕在的な客に転換させるための「システム」設計
5 この本について言ってくれ
4 デビュー作「小予算で優良顧客をつかむ方法」の文庫化
4 神田ファン必見
5 読みやすいし面白い!

【感想】

会社の存在意義はお客様あってこそ。
いかにお客様を創りだすか!それこそが一番重要視しなくてはいけない!っと痛切に感じました。

「広告」はある程度お金がないと出稿できない、という固定観念があり、自分事にはとらえていませんでした。しかし、最小予算の広告費でいかに成果をだすのかという方法が具体的に書かれていて、これなら実践できる!と思わせてもらえるものでした。
そして、「広告」を通して、見込み客を集める事の大切さを学び、売るのはその後だと、はじめてわかりました。
これから自分の事と置き換えて考えたときに、すぐに行動に移して行きます。

【目次】

◎お客がこなけりゃ会社は潰れる

一、本当に解決すべき問題は何なのか
一、商品へのこだわりとポジティブ思考だけでは売れない
一、こんなにいい商品がうれない理由とは何か
一、ポジティブ思考だけでは不十分だ
一、お客が集まるのはごちゃごちゃしているところ
一、

◎なぜあなたは、お客をつかむことができないのか

一、提案営業は、なぜうまくいかないのか
一、お客を気遣うセールスはなぜうまくいかないのか
一、見込み客を集めるにはどうすればいいか
一、お客は夜、広告に反応する
一、お客は整理された情報を求めている
一、お客の心の留め金を外す言葉を見つけろ

◎ナマケモノのための顧客獲得方法が生まれるまで

一、器の小さい人間でも売上げを上げる方法
一、見込み客が磁石のように引き寄せられるように電話をかけてくる方法
一、誰もが売れないという商品を売る方法
一、

◎マーケティング常識11のウソ

一、景気が悪ければ、広告は減らすべきである
一、広告は何回も出さないと効果がない
一、認知度がないから、広告は効果がない
一、写真やイラストを多用しなければならない
一、ダイレクトマーケティングは、短く簡潔に

一、低価格は重要である
一、顧客ターゲットは明確にしなければならない
一、理屈が通れば、お客は購入してくれる
一、お客につくせば買ってもらえる
一、顧客サービスが良ければ売れる
一、お客と対面することにより、信頼が生まれ、購買につながる

◎小予算で優良顧客をつかむ方法

一、リスクなしで、お客が集まる画期的なノウハウ
一、最小予算で小さな広告を出す
一、ホームページや録音テープによる見込み客のリスト化
一、120%の情報を含むダイレクトメールによる説得
一、継続的なフォローを行う

◎あなたの会社でどのように使えばいいのか







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