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ハーレーダビッドソン ライフスタイル・マーケティング
牧田 正一路
東洋経済新報社
売り上げランキング: 34570
おすすめ度の平均: 4.0

4 バイク本体だけじゃないハーレー
4 ますますハーレーオーナーになりたくなりました。
4 ますますハーレーオーナーになりたくなりました。

【タイトル】:ハーレーダビッドソン ライフスタイル・マーケティング
【著者名 】:牧田正一路
【ページ数】:189
【読む目的】:縮小市場で勝ち抜く方法
【読んだ時間】:60
【読んだ感想を一言】
50人の社員さんで1万5千人規模のイベントを次々に行うというは、どうやるのでしょうか?
また、町のバイク屋さんが、ゴルフに言ってられないというほどFAXを送り続けるフォローの細やかさ。
言ったことは必ずやる、言ったことは忘れず何年でもフォローし続ける、という仕組みづくりがすごいと感じました。

お客様との接点を増やし、徹底的におもてなししてゆく姿勢が、新たなお客様へと繋がることを確信しました。

ハーレーに乗りたくなりました(^^)







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