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おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)
中島 聡
アスキー (2008/03/10)
売り上げランキング: 97
おすすめ度の平均: 3.0

3 期待はずれ

【タイトル】:おもてなしの経営学
【著者名 】:中島聡
【ページ数】:269
【読む目的】:Appleのおもてなしを学ぶ
【読んだ時間】:60
【読んだ感想を一言】
Appleの考え方は日本人的だという文章が印象に残りました。
いわく、刀はきれれば良いというのはマイクロソフト。
卓越した職人が「究極の切れ味」を目指して別の次元まで高めるのがApple。つまり、Appleの製品には魂がこもっている。
人をもてなす心遣い、というのはいつの時代も、どの企業も人も必要な事柄だと感じました。
私にとって「おもてなし」は一生追求するテーマです。







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